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Montego Bay
« Come sing me loud. Come sing me Montego Bay. » - Bobby Bloom
Documents requis
Il est de votre entière responsabilité de vous assurer que vous, et tout enfant voyageant avec vous, ayez en votre possession tout document de voyage nécessaire afin d'entrer ou de transiter dans chacun des pays sur votre itinéraire. S'il vous plaît assurez-vous de vérifier les exigences pour chaque pays, car les documents requis pour l'aller peuvent différer de ceux requis lors du retour.
Veuillez consulter aircanada.com pour obtenir de l'information sur les réglements et exigences applicables aux voyages.
Bagages
Veuillez consulter aircanada.com pour obtenir de l'information sur les bagages.
Enregistrement à l’aéroport
Nous recommandons de vous présenter au comptoir de la compagnie aérienne indiquée sur votre bon d’échange trois heures avant le départ. Les représentants d'Air Canada sont disponibles pour vous prêter assistance, ou vous pouvez contacter un représentant de Vacances Air Canada au 1-800-296-3408.
Arrivée à destination
À l'aéroport
Lorsque vous aurez terminé les modalités de l’immigration et des douanes, un représentant de Vacances Air Canada vous guidera vers le comptoir pour votre transport terrestre (un pouboire de 1 $ US, ou l’équivalent, par valise est de mise pour le porteur de bagages).
Transfert
Le représentant Vacances Air Canada vous guidera jusqu'au comptoir de la compagnie de transfert qui vous mènera à votre hôtel.
Enregistrement à l'hôtel
À votre arrivée à l'hôtel, veuillez vous identifier à la réception au moyen du bon d'échange de Vacances Air Canada. On vous indiquera alors votre hébergement. L'enregistrement dans la plupart des hôtels a lieu entre 14 h et 16 h. Il est recommandé d'apporter des articles de base dans votre bagage à main.
Formalités de retour
Renseignements sur le départ
Dès votre arrivée en Jamaïque, notre représentant vous remettra les détails concernant les formalités de retour. Veuillez consulter, sans faute, le tableau d'information de Vacances Air Canada la veille de votre départ. Vous y trouverez les renseignements concer- nant les formalités de départ et le vol de retour. Certains hôtels ne permettent pas l'affichage. Veuillez alors vous adresser au comptoir du service à la clientèle de l'hôtel pour les changements de dernière minute.
Départ de l’hôtel
Les heures de départ de l’hôtel peuvent varier selon la propriété, mais règle générale, vous devrez quitter votre chambre entre 11h00 et midi. Pour les passagers ayant un vol de nuit, nous tenterons de fournir une chambre d’hospitalité selon la disponibilité.
Achats hors taxes
Des boutiques hors taxes se trouvent à l'aéroport et en ville. Les personnes résidant au Canada sont autorisées à rapporter au pays, en franchise de droits de douane, des marchandises d'une valeur de 750 $ CA (après une absence de 7 jours ou plus) par séjour. Après une absence de plus de 48 heures, il est permis de rapporter 200 $ CA de marchandises. Une déclaration écrite peut alors être exigée. Les adultes sont autorisés à 1 litre de spiritueux, une cartouche de cigarettes et 50 cigares chacun. Si vous déclarez des cigarettes, bâtons de tabac et du tabac en vrac dans votre déclaration personnelle, vous n’aurez droit qu’à une exemption partielle. Vous devrez payer les droits de douanes minimum pour ces produits à moins qu’une inscription « Canada - Duty Paid ». Les produits faits au Canada vendus dans une boutique hors-taxe afficheront cette mention.
Enregistrement à l’aéroport
Les formalités sont les mêmes qu'au départ du Canada.
Les comptoirs d’enregistrement seront fermés une heure avant les départs.
Assistance à la clientèle
Pour joindre le service Assistance à la clientèle de Vacances Air Canada, composez sans frais le 1 800 296-3408 ou faites parvenir un courriel à : prevoyageclientele@vacv.com. Nous répondrons à tous vos besoins 7 jours sur 7, de 8h00 à 21h00 du lundi au vendredi et de 8h00 à 18h00 le samedi et le dimanche, heure de l'est.
Bureau local de Vacances Air Canada
Le bureau de Vacances Air Canada en Jamaïque est ouvert de 09h00 à 17h00 tous les jours. Consultez le tableau d'affichage dans le foyer de l'hôtel ou au bureau d'excursion pour les heures de visite du représentant de Vacances Air Canada. Dans le cas où un tableau d’affichage n’est pas disponible, veuillez contacter Vacances Air Canada par le biais du comptoir de réception de votre hôtel. Si vous avez besoin des services d'un représentant de Vacances Air Canada, composez : (876) 973-7299 ou (876) 973-7646
Appels interurbains
Si vous téléphonez de votre chambre d’hôtel, informez-vous auprès de l’opérateur concernant les frais de service. L’utilisation d’un téléphone public peut éviter ces frais
En cas d'urgence
Vous pouvez demander un médecin ou un dentiste par l'intermédiaire de votre hôtel. Si vous avez besoin d'aide, veuillez appeler le représentant de Vacances Air Canada. Noubliez pas de conserver tous vos reçus.
Banques
Les banques sont ouvertes du lundi au jeudi de 08h30 à 14h30, le vendredi de 08h30 à 16h00. Une banque canadienne est représentée en Jamaïque : Banque Scotia.
Taux de change
Les dollars jamaïcain et américain sont acceptés pour vos transactions. Vous pouvez changer vos chèques de voyage en dollars canadiens ou américains au bureau de change de l'aéroport ou à toute banque ou caisse d'hôtel. Vous obtiendrez les meilleurs taux dans les cambios et les banques. Nous vous recommandons de ne changer qu'un petit montant à la fois. Vous pouvez échanger les dollars jamaïcains qui vous restent à l'aéroport avant votre vol de retour, à condition que vous ayez gardé vos reçus de change.
Cartes de crédit
Les cartes de crédit sont généralement acceptées : American Express, Visa et MasterCard. Les guichets automatiques sont disponibles pour les transactions internationales à l’aéroport et à certaines banques.
Commerces locaux
La plupart des magasins sont ouverts de 09h00 à 17h00 tous les jours et fermés le dimanche. Achats avantageux à faire dans les boutiques hors taxes : appareils photo, bijoux et parfums à Montego Bay et Ocho Rios. Egalement : batik, sculptures sur bois et des articles en paille dans les marchés locaux de produits d'artisanat. Nous vous recommandons de ne pas acheter de corail noir et de carapace de tortue puisqu'ils sont des spécimens en voie de disparition et les douanes canadiennes devront vous les confisquer.
Transports locaux
Le transport en commun à Montego Bay, Ocho Rios et Négril est disponible, toutefois, on ne recommande pas l'usage des autocars locaux à l’extérieur des villes. Etant donné que les taxis n'ont pas de compteur, demandez le prix de la course avant de monter.
Location de voiture
Disponible par l'intermédiaire du représentant de Vacances Air Canada. Un permis de conduire canadien en cours de validité est requis. Rappelez-vous qu'en Jamaïque on circule à gauche. L’âge minimum requis est entre 21 et 25 ans, dépendant de la compagnie de location. Une carte de crédit est préférable ou un dépôt de 1 000 $ US en argent sera exigé.
Excursions
Les excursions facultatives représentent un excellent moyen de profiter de votre séjour avec Vacances Air Canada. Choisissez parmi les nombreuses activités ou excursions offertes à destination. Pour plus d'informations ou pour réserver votre excursion, communiquer avec votre représentant Vacances Air Canada ou avec la compagnie d'excursions locale.
Pourboires
Certains restaurants ajoutent des frais de services. Une taxe de 16.5% sera également ajoutée à l'addition.
Eau potable
L'eau du robinet est potable mais l’eau de source embouteillée est aussi disponible.
Courant électrique
110/120 volts, 50 cycles. Dans les hôtels où le courant n'a pas les caractéristiques précédentes, on peut généralement se procurer gratuitement des adaptateurs. Les prises acceptent généralement les fiches à broches plates de type canadien.
Langue
Anglais, Patois.
Religion
La plupart des religions sont repré- sentées. Pour plus de renseignements, veuillez vous adresser à la réception de l'hôtel ou au représentant de Vacances Air Canada.
Fuseau horaire
Lorsqu'il est midi en Jamaïque, il est
13h00 à Halifax
12h00 (midi) à Montréal ou Toronto
11h00 à Winnipeg
10h00 à Calgary
9h00 à Vancouver
L'horaire ci-dessus s'applique pour la saison hivernale seulement.
Il est de votre entière responsabilité de vous assurer que vous, et tout enfant voyageant avec vous, ayez en votre possession tout document de voyage nécessaire afin d'entrer ou de transiter dans chacun des pays sur votre itinéraire. S'il vous plaît assurez-vous de vérifier les exigences pour chaque pays, car les documents requis pour l'aller peuvent différer de ceux requis lors du retour.
Veuillez consulter aircanada.com pour obtenir de l'information sur les réglements et exigences applicables aux voyages.
Bagages
Veuillez consulter aircanada.com pour obtenir de l'information sur les bagages.
Enregistrement à l’aéroport
Nous recommandons de vous présenter au comptoir de la compagnie aérienne indiquée sur votre bon d’échange trois heures avant le départ. Les représentants d'Air Canada sont disponibles pour vous prêter assistance, ou vous pouvez contacter un représentant de Vacances Air Canada au 1-800-296-3408.
Arrivée à destination
À l'aéroport
Lorsque vous aurez terminé les modalités de l’immigration et des douanes, un représentant de Vacances Air Canada vous guidera vers le comptoir pour votre transport terrestre (un pouboire de 1 $ US, ou l’équivalent, par valise est de mise pour le porteur de bagages).
Transfert
Le représentant Vacances Air Canada vous guidera jusqu'au comptoir de la compagnie de transfert qui vous mènera à votre hôtel.
Enregistrement à l'hôtel
À votre arrivée à l'hôtel, veuillez vous identifier à la réception au moyen du bon d'échange de Vacances Air Canada. On vous indiquera alors votre hébergement. L'enregistrement dans la plupart des hôtels a lieu entre 14 h et 16 h. Il est recommandé d'apporter des articles de base dans votre bagage à main.
Formalités de retour
Renseignements sur le départ
Dès votre arrivée en Jamaïque, notre représentant vous remettra les détails concernant les formalités de retour. Veuillez consulter, sans faute, le tableau d'information de Vacances Air Canada la veille de votre départ. Vous y trouverez les renseignements concer- nant les formalités de départ et le vol de retour. Certains hôtels ne permettent pas l'affichage. Veuillez alors vous adresser au comptoir du service à la clientèle de l'hôtel pour les changements de dernière minute.
Départ de l’hôtel
Les heures de départ de l’hôtel peuvent varier selon la propriété, mais règle générale, vous devrez quitter votre chambre entre 11h00 et midi. Pour les passagers ayant un vol de nuit, nous tenterons de fournir une chambre d’hospitalité selon la disponibilité.
Achats hors taxes
Des boutiques hors taxes se trouvent à l'aéroport et en ville. Les personnes résidant au Canada sont autorisées à rapporter au pays, en franchise de droits de douane, des marchandises d'une valeur de 750 $ CA (après une absence de 7 jours ou plus) par séjour. Après une absence de plus de 48 heures, il est permis de rapporter 200 $ CA de marchandises. Une déclaration écrite peut alors être exigée. Les adultes sont autorisés à 1 litre de spiritueux, une cartouche de cigarettes et 50 cigares chacun. Si vous déclarez des cigarettes, bâtons de tabac et du tabac en vrac dans votre déclaration personnelle, vous n’aurez droit qu’à une exemption partielle. Vous devrez payer les droits de douanes minimum pour ces produits à moins qu’une inscription « Canada - Duty Paid ». Les produits faits au Canada vendus dans une boutique hors-taxe afficheront cette mention.
Enregistrement à l’aéroport
Les formalités sont les mêmes qu'au départ du Canada.
Les comptoirs d’enregistrement seront fermés une heure avant les départs.
Assistance à la clientèle
Pour joindre le service Assistance à la clientèle de Vacances Air Canada, composez sans frais le 1 800 296-3408 ou faites parvenir un courriel à : prevoyageclientele@vacv.com. Nous répondrons à tous vos besoins 7 jours sur 7, de 8h00 à 21h00 du lundi au vendredi et de 8h00 à 18h00 le samedi et le dimanche, heure de l'est.
Bureau local de Vacances Air Canada
Le bureau de Vacances Air Canada en Jamaïque est ouvert de 09h00 à 17h00 tous les jours. Consultez le tableau d'affichage dans le foyer de l'hôtel ou au bureau d'excursion pour les heures de visite du représentant de Vacances Air Canada. Dans le cas où un tableau d’affichage n’est pas disponible, veuillez contacter Vacances Air Canada par le biais du comptoir de réception de votre hôtel. Si vous avez besoin des services d'un représentant de Vacances Air Canada, composez : (876) 973-7299 ou (876) 973-7646
Appels interurbains
Si vous téléphonez de votre chambre d’hôtel, informez-vous auprès de l’opérateur concernant les frais de service. L’utilisation d’un téléphone public peut éviter ces frais
En cas d'urgence
Vous pouvez demander un médecin ou un dentiste par l'intermédiaire de votre hôtel. Si vous avez besoin d'aide, veuillez appeler le représentant de Vacances Air Canada. Noubliez pas de conserver tous vos reçus.
Banques
Les banques sont ouvertes du lundi au jeudi de 08h30 à 14h30, le vendredi de 08h30 à 16h00. Une banque canadienne est représentée en Jamaïque : Banque Scotia.
Taux de change
Les dollars jamaïcain et américain sont acceptés pour vos transactions. Vous pouvez changer vos chèques de voyage en dollars canadiens ou américains au bureau de change de l'aéroport ou à toute banque ou caisse d'hôtel. Vous obtiendrez les meilleurs taux dans les cambios et les banques. Nous vous recommandons de ne changer qu'un petit montant à la fois. Vous pouvez échanger les dollars jamaïcains qui vous restent à l'aéroport avant votre vol de retour, à condition que vous ayez gardé vos reçus de change.
Cartes de crédit
Les cartes de crédit sont généralement acceptées : American Express, Visa et MasterCard. Les guichets automatiques sont disponibles pour les transactions internationales à l’aéroport et à certaines banques.
Commerces locaux
La plupart des magasins sont ouverts de 09h00 à 17h00 tous les jours et fermés le dimanche. Achats avantageux à faire dans les boutiques hors taxes : appareils photo, bijoux et parfums à Montego Bay et Ocho Rios. Egalement : batik, sculptures sur bois et des articles en paille dans les marchés locaux de produits d'artisanat. Nous vous recommandons de ne pas acheter de corail noir et de carapace de tortue puisqu'ils sont des spécimens en voie de disparition et les douanes canadiennes devront vous les confisquer.
Transports locaux
Le transport en commun à Montego Bay, Ocho Rios et Négril est disponible, toutefois, on ne recommande pas l'usage des autocars locaux à l’extérieur des villes. Etant donné que les taxis n'ont pas de compteur, demandez le prix de la course avant de monter.
Location de voiture
Disponible par l'intermédiaire du représentant de Vacances Air Canada. Un permis de conduire canadien en cours de validité est requis. Rappelez-vous qu'en Jamaïque on circule à gauche. L’âge minimum requis est entre 21 et 25 ans, dépendant de la compagnie de location. Une carte de crédit est préférable ou un dépôt de 1 000 $ US en argent sera exigé.
Excursions
Les excursions facultatives représentent un excellent moyen de profiter de votre séjour avec Vacances Air Canada. Choisissez parmi les nombreuses activités ou excursions offertes à destination. Pour plus d'informations ou pour réserver votre excursion, communiquer avec votre représentant Vacances Air Canada ou avec la compagnie d'excursions locale.
Pourboires
Certains restaurants ajoutent des frais de services. Une taxe de 16.5% sera également ajoutée à l'addition.
Eau potable
L'eau du robinet est potable mais l’eau de source embouteillée est aussi disponible.
Courant électrique
110/120 volts, 50 cycles. Dans les hôtels où le courant n'a pas les caractéristiques précédentes, on peut généralement se procurer gratuitement des adaptateurs. Les prises acceptent généralement les fiches à broches plates de type canadien.
Langue
Anglais, Patois.
Religion
La plupart des religions sont repré- sentées. Pour plus de renseignements, veuillez vous adresser à la réception de l'hôtel ou au représentant de Vacances Air Canada.
Fuseau horaire
Lorsqu'il est midi en Jamaïque, il est
13h00 à Halifax
12h00 (midi) à Montréal ou Toronto
11h00 à Winnipeg
10h00 à Calgary
9h00 à Vancouver
L'horaire ci-dessus s'applique pour la saison hivernale seulement.
