Qu’est-ce qui est inclus? Un forfait Vol et Croisière comprend le billet d’avion aller-retour au départ ou à destination des ports d’embarquement et de débarquement, ainsi que la croisière qui inclut le séjour à bord, les repas et goûters, la plupart des activités, le divertissement et l’utilisation des services du navire (piscines, gymnase, etc.). On peut également acheter certains transferts optionnels.
Combien d’argent de poche dois-je prévoir d’emporter? Lorsque vous prévoyez votre budget pour une croisière, n’oubliez pas les frais suivants qui ne sont souvent pas inclus dans votre forfait : le magasinage, les boissons (incluant l’eau en bouteille, les boissons gazeuses et l’alcool), le jeu au casino, le bingo, les soins au spa, les restaurants spécialisés, les cafés fins et crèmes glacées haut de gamme, les cours de conditionnement physique spécialisés, le nettoyage à sec et la lessive, les excursions terrestres et les articles personnels.
Remarque : Tous les croisiéristes utilisent un système de paiement sans espèces à bord, ainsi, tout ce que vous achetez est porté au compte de votre cabine. Vous devrez ouvrir un compte de bord et le régler soit par carte de crédit, soit par chèque de voyage. Tous les achats effectués à bord doivent être payés en dollars américains, à l’exception des navires du groupe Costa qui sillonnent les côtes européennes et les navires Louis Cruises qui acceptent seulement les euros.
Et les pourboires? Le pourboire est chose courante sur tous les navires de croisière et on s’attend à ce que vous en donniez aux personnes suivantes : le garçon de cabine, le maître d’hôtel, le serveur, le commis de restaurant et le sommelier. Prévoyez un budget d’environ 10 $ USD par personne par jour pour couvrir tous les pourboires. Certains croisiéristes proposent de payer les pourboires à l’avance. Informez-vous lorsque vous faites la réservation.
À quelle heure ont lieu les repas? Sur un navire de croisière, vous pouvez littéralement manger à toute heure. Tous les navires proposent des aires de buffet pour le petit-déjeuner, le lunch, le goûter et le dîner, ainsi que le service aux chambres 24 heures sur 24. La plupart des croisiéristes offrent maintenant des heures de dîner libres en soirée ainsi que deux services à heure fixe, soit le dîner tôt de 18 h à 18 h 30 et le dîner tard de 20 h à 20 h 30. Tous les croisiéristes offrent aussi des restaurants spécialisés (des frais supplémentaires peuvent s’appliquer). Vous trouverez des renseignements précis sur la restauration à bord dans vos documents de croisière.
Que dois-je emporter? La tenue vestimentaire en croisière est semblable au code vestimentaire de tout autre centre de villégiature. Le jour, les vêtements sport tout-aller sont recommandés à bord comme à terre. On doit couvrir son maillot de bain avant d’entrer dans un restaurant. En soirée, on suggère une tenue de ville ou habillée, alors n’oubliez pas d’emporter un complet et une cravate pour monsieur et une robe de cocktail noire pour madame! On vous avisera de la tenue suggérée dans le bulletin quotidien du navire. De plus, n’oubliez pas d’emporter vos effets personnels, des souliers de marche et autres articles utiles comme l’appareil photo ou la caméra vidéo, des guides touristiques et des jumelles.
Quels documents de voyage dois-je emporter? Un passeport valide est requis et il est de la responsabilité de chaque passager, peu importe sa citoyenneté, de posséder les pièces d’identité appropriées avant de monter à bord. Les croisiéristes ont le droit de refuser l’embarquement à quiconque n’a pas les documents requis, et ce sans remboursement.
Puis-je partir en croisière si je suis enceinte? Chaque croisiériste a sa propre politique concernant l’embarquement des femmes enceintes. En règle générale, l’embarquement vous sera refusé si vous avez atteint ou dépassé la 24e semaine de votre grossesse. Veuillez vous informer avant de réserver.
Dois-je arriver une journée avant le départ de ma croisière? Certainement! Vacances Air Canada vous propose un choix d’hôtels pour vous héberger avant votre départ en croisière afin de vous assurer un départ en vacances sans tracas.
Malgré les meilleures intentions des compagnies aériennes, des délais pourraient avoir lieu et faire en sorte que vous manquiez votre correspondance de croisière. Vous n’auriez pas droit à un remboursement dans une telle situation. Si vous devez choisir un vol qui arrive le jour même de l’appareillage du navire, nous vous recommandons d’acheter une assurance-voyage couvrant les correspondances de croisières manquées. Vacances Air Canada décline toute responsabilité pour les correspondances de croisière manquées.
Quand montons-nous à bord du bateau? Le jour de l’embarquement, on peut monter à bord du navire de nombreuses heures avant l’heure d’appareillage prévue. Vous trouverez plus de détails à cet égard dans les documents fournis par votre croisiériste. Tous les passagers doivent être à bord au moins une heure avant l’appareillage.
Mon itinéraire changera-t-il? Les croisiéristes peuvent reporter ou annuler la date d’appareillage ou modifier le port d’escale prévu pour toute raison, en tout temps.
