Vacances Air Canada

Avant de quitter le Canada

Documents requis

Il vous incombe de vous assurer que vous - et tout enfant voyageant avec vous - êtes en possession de tous les documents nécessaires pour entrer dans, ou transiter par, tous les pays sur votre itinéraire. Veuillez vous assurer de vérifier les exigences de chaque pays sur votre itinéraire, puisque les documents requis pour votre départ peuvent différer de ceux requis à votre retour.

Veuillez consulter Air Canada pour obtenir les réglementations et exigences applicables aux voyages.

Bagages

Veuillez consulter Air Canada pour obtenir des renseignements concernant les bagages.

Enregistrement à l'aéroport

Nous vous recommandons de vous présenter au comptoir de la compagnie aérienne indiquée sur votre billet électronique. L'enregistrement en ligne ou mobile est également disponible.
Veuillez consulter Air Canada pour connaître les heures d'enregistrement recommandées et obtenir plus de renseignements.

Votre arrivée à destination

Transport de l'aéroport El Prat à Barcelone

Différentes options vous sont offertes pour vous rendre à Barcelone selon votre budget et votre flexibilité. L'aéroport international de Barcelone est desservi par des taxis, trains et autobus. Il y a deux terminaux à l'aéroport de Barcelone et ils sont orchestrés par transporteur et non selon la destination ou le lieu d'origine.

Taxis

Les services de taxis se trouvent à l'extérieur des terminaux T1 et T2 (T2A,T2B et T2C) à l'aéroport de Barcelone. Les frais minimums exigibles pour un trajet au départ de l'aéroport sont de 20 €.

Aerobus (A1 et A2)

Les services Aerobus quittent les terminaux T1 et T2 toutes les 10 minutes et prennent environ 30 minutes pour arriver à la Plaza de Catalunya (au centre-ville Barcelone). 

Train

Le Renfe (système ferroviaire espagnol) part toutes les 30 minutes, généralement entre 5 h et 23 h jusqu'à Estacio Sants au centre-ville de Barcelone.

L'entrée de la gare ferroviaire est au terminal T2B. Si vous arrivez ou partez du terminal T1, vous ne pourrez pas vous rendre ou revenir de la gare ferroviaire à pied. Il faut attraper un des transferts gratuits qui opère entre la gare ferroviaire et le terminal T1.

Autobus

Le parcours d'autobus 46 dessert les terminaux T1 et T2 pour se rendre jusqu'à Plaza de Espanya, toutes les 30 minutes. Les autobus sont généralement en service entre 5 h et minuit.

Autobus de nuit

Le parcours de nuit N17 dessert l'aéroport de Barcelone jusqu'à Plaza de Catalunya et fait un arrêt à Plaza de Espanya. La fréquence est aux 30 minutes.

Enregistrement à l'hôtel

À votre arrivée à l'hôtel, veuillez vous identifier à la réception en présentant votre bon d'échange Vacances Air Canada. On vous assignera alors votre chambre. Le passeport doit être présenté à l'enregistrement.

Les heures d'enregistrement varient d'un hôtel à l'autre. Pour la plupart des établissements, il faut se présenter vers 15 h.

Pendant votre séjour

Vous avez besoin d'aide ou d'assistance?
Contactez le service à la clientèle de Vacances Air Canada.

Magasinage

L'un des meilleurs endroits pour magasiner est le Barcelona Shopping Line, une route commerçante proposant les plus grandes marques de qualité supérieure provenant de partout dans le monde :

Port Vell - Las Ramblas - El Raval - La Ribera - Plaza de Catalunya - Barri Gòtic - Montjuïc

Du cœur historique de Barcelone, prenez Las Ramblas, le boulevard le plus achalandé et le plus coloré de la ville, vers les secteurs d'El Raval et de La Ribera pour ensuite vous rendre dans le quartier gothique. Montjuïc se trouve à proximité, une colline regorgeant d'histoire et d'importants centres d'artisanat.

Eixample - Modernisme - Gaudí

Modernista Barcelona est l'un des lieux d'intérêt de la ville où vous trouverez certaines des boutiques les plus inusitées. Le Bulevard Rosa est le centre commercial qui représente bien le secteur, exposant la célèbre marque Made in Barcelona.

Diagonal - Pedralbes

La plaque tournante commerciale et des affaires de Barcelone est composée de deux sections. La première s'étend de Passeig de Gràcia à la Plaça de Francesc Macià et la seconde de L'Illa Diagonal au Pedralbes Centre et El Corte Inglés, ce qui complète le Barcelona Shopping Line.

Pourboires

Le service est compris dans le prix du repas ou de la boisson. Cependant, il est d'usage d'offrir des pourboires dans les bars, restaurants, hôtels et taxis. Le montant représente généralement cinq à dix pourcent du prix total.

Eau potable

L'eau du robinet est potable à Barcelone.

Électricité

Le courant électrique en Espagne est de 220 V avec une fréquence de 50 Hz.  Les prises sont européennes avec des embouts ronds. La plupart des hôtels ont des adaptateurs.

Monnaie

La devise officielle est l'euro.

Banques

Heures d'ouverture : généralement du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 14 h, certaines succursales étant ouvertes de 8 h 30 à 13 h (à l'exception des mois de juin à septembre, quand toutes les banques sont fermées le samedi).

Les guichets ATM (cajeros automaticos) sont très communs.

Toutes les grandes cartes de crédit sont largement acceptées.

Appels interurbains

Les appels interurbains de votre hôtel au Canada coûtent très cher et les frais de service sont très élevés.

Les cartes d'appel prépayées sont disponibles partout.

Pour appeler au Canada, composez le 001 puis le numéro.

Langue

La langue principale est l'espagnol. Cependant, le catalan est très courant à Barcelone. Le catalan parlé dans l'archipel des Baléares est appelé le « baléarique ».

Fuseau horaire

Heure d'hiver : TUC/TMG + 1 heure
Heure d'été : TUC/TMG + 2 heures

En cas d'urgence

Vous pouvez faire appel à un médecin ou à un dentiste à votre hôtel. Il est important de conserver tous les reçus.

Les touristes qui ont besoin de soins médicaux d'urgence devraient être conduits à la salle d'urgence de l'hôpital le plus près (les aéroports et la plupart des gares ferroviaires sont également pourvus d'équipes médicales et d'installations de premiers soins).

Déplacements

Visites touristiques

Vacances Air Canada offre une diversité d'excursions et d'activités de jour à Barcelone que vous pouvez facilement ajouter à votre panier d'achats lors du processus de réservation. Profitez du circuit en autobus à arrêts multiples à Barcelone et de la soirée découverte des bars à tapas de Barcelone.

Locations de voitures

Vacances Air Canada offre des locations de voitures à court et à long termes à travers l'Europe.

Taxis

Barcelone dispose d'une flotte de 11 000 taxis qui peuvent facilement être identifiés par leurs couleurs jaune et noire. Une lumière verte sur le toit du taxi indique qu'il est disponible. Il y a aussi une flotte de taxis pour les personnes à mobilité réduite.

Autobus

Barcelone dispose d'une flotte de plus de 1 000 autobus parcourant plus de 80 itinéraires et reliant tous les secteurs de la ville. Le plancher des autobus est bas et adapté pour les personnes à mobilité réduite. Les cartes de transport peuvent être utilisées dans le métro et les lignes du centre-ville du Ferrocarrils de la Generalitat.

Le réseau d'autobus fonctionne avec un système de tarification intégré permettant aux passagers d'obtenir un transfert gratuit d'un moyen de transport à l'autre, à l'intérieur d'une période d'une heure et 15 minutes.

Métros

Le métro est le moyen de transport le plus rapide, simple et pratique de se déplacer dans la ville. Vous pouvez choisir parmi différents types de billets et de cartes-voyages. Barcelone dispose actuellement de six lignes de métro qui peuvent être identifiées par le numéro et la couleur de la ligne. La ville dispose aussi d'un réseau ferroviaire urbain, le Ferrocarrils de la Generalitat (FGC), exploité par le gouvernement catalan, qui complète le réseau de métro.

Formalités de retour

Départ de l'hôtel

Les heures de départ des hôtels varient selon les établissements, mais en général, vous devez quitter la chambre avant midi.

Exonérations accordées pour les achats hors taxes

Pour obtenir les renseignements complets concernant ce que vous pouvez rapporter au Canada, visitez le site de l'Agence des services frontaliers du Canada.

Enregistrement à l'aéroport

Nous vous recommandons de vous présenter au comptoir de la compagnie aérienne indiquée sur votre billet électronique. L'enregistrement en ligne ou mobile est également disponible.

Veuillez consulter Air Canada pour connaître les heures d'enregistrement recommandées et obtenir plus de renseignements.

Service à la clientèle

Pour tout changement concernant l'hébergement ou pour prolonger votre séjour, veuillez communiquer avec le service à la clientèle de Vacances Air Canada.