La Romana & Santo Domingo
Avant de quitter le Canada
Documents requis
Il est de votre entière responsabilité de vous assurer que vous, et tout enfant voyageant avec vous, ayez en votre possession tout document de voyage nécessaire afin d'entrer ou de transiter dans chacun des pays sur votre itinéraire. S'il vous plaît assurez-vous de vérifier les exigences pour chaque pays, car les documents requis pour l'aller peuvent différer de ceux requis lors du retour.
Veuillez consulter aircanada.com pour obtenir de l'information sur les réglements et exigences applicables aux voyages.
Bagages
Veuillez consulter aircanada.com pour obtenir de l'information sur les bagages.
Enregistrement à l’aéroport
Nous recommandons de vous présenter au comptoir de la compagnie aérienne indiquée sur votre bon d’échange trois heures avant le départ. Les représentants d'Air Canada sont disponibles pour vous prêter assistance, ou vous pouvez contacter un représentant de Vacances Air Canada au 1-800-296-3408.
Arrivée à destination
Un représentant de Vacances Air Canada ou notre représentant à destination « Hola Tours & Travel » vous accueillera et vous donnera les indications nécessaires sur le transport terrestre mais uniquement après que vous ayez franchi l'immigration et les douanes.
Le représentant de Vacances Air Canada vous guidera jusqu'à l'autocar ou le taxi qui vous mènera à votre hôtel.
Enregistrement à l'hôtel
Renseignements sur le départ
Veuillez consulter le tableau d'information ou le cartable de Vacances Air Canada la veille de votre départ. Vous y trouverez les renseignements concernant les formalités de départ et le vol de retour.
Départ de l'hôtel
Achats hors taxes
Les formalités sont les mêmes qu'au départ du Canada.
Pendant votre séjour
Vacances Air Canada est représentée à Punta Cana par Hola Tours & Travel. Consultez le tableau d'information ou le cartable dans le foyer de l'hôtel pour les heures de visite du représentant de Vacances Air Canada.
Si vous avez besoin des services d'un représentant, composez: 809-552-8504 ou 809-552-8505.
Appels interurbains
Les services médicaux sont disponibles. Si vous avez besoin d'aide, appelez le représentant de Vacances Air Canada. Conservez tous vos reçus.
Les banques sont ouvertes du lundi au vendredi de 08h30 à 16h00. Les bureaux de change de l’aéroport sont ouverts lors de l’arrivée des vols. Veuillez noter qu'aucun bureau de change n'est disponible à l'aéroport de Punta Cana. Certains hôtels ont un bureau de change à la réception.
La devise en République Dominicaine est le peso. La devise américaine est généralement acceptée. Les chèques de voyage sont acceptés par la plupart des grands hôtels et magasins.
Les cartes de crédit sont généralement acceptées : American Express, Visa, MasterCard.
Les magasins sont ouverts de 09h00 à 19h00 du lundi au vendredi. Les achats les plus avantageux sont : le rhum républicain, les cigars et le café.
Langue
L'Espagnol est la langue officielle. L'Anglais est utilisé dans les endroits touristiques.
Religion
La religion catholique romaine est la plus répandue, mais la plupart des autres religions sont également représentées.
La semaine sainte
Veuillez prendre note que la semaine sainte, du 1er au 8 avril 2012, est rigoureusement respectée en République Dominicaine. Par conséquent, les sports nautiques motorisés, offerts par des commerçants indépendants dans les complexes, ne seront pas disponibles. L'alcool sera servi sur la propriété mais pourrait ne pas être disponible dans les établissements à l'extérieur du complexe.
Fuseau horaire
Lorsqu'il est midi en République Dominicaine, il est 12h00 (midi) à Halifax 11h00 à Montréal ou Toronto 10h00 à Winnipeg 9h00 à Calgary 8h00 à Vancouver. L’horaire ci-dessus s’applique pour la saison hivernale seulement; l’horaire ne tient donc pas en considération l’heure avancée de l’été.
