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Melbourne
Beauté en bordure de baie
Documents requis
Tous les voyageurs qui se rendent en Australie doivent détenir un visa pour entrer dans le pays. Ils peuvent être obtenus par voie électronique. Ils doivent également être en possession d'un passeport canadien valide pendant au moins six mois après la date prévue de leur départ du pays. Vous pouvez également visiter www.voyage.gc.ca pour les plus récentes mises à jour.
Bagages
Veuillez consulter aircanada.com pour obtenir de l'information sur les bagages.
Enregistrement à l’aéroport
Nous recommandons de vous présenter au comptoir de la compagnie aérienne indiquée sur votre bon d’échange trois heures avant le départ. Des représentants d’Air Canada ou de Vacances Air Canada seront disponibles dès 5 h du matin.
Pendant votre séjour
Monnaie
La monnaie officielle de l'Australie est le dollar australien. Les billets se présentent en coupures de 100, 50, 20, 10, 5 dollars. Les pièces ont des valeurs de 2 $, 1 $, 50 ¢, 20 ¢, 10 ¢ et 5 ¢. Les prix sont arrondis aux 5 cents les plus proches.
Commerces locaux
Melbourne offre des possibilités de magasinage infinies, des articles originaux fabriqués localement aux meilleures marques internationales. Explorez les magasins, centres commerciaux et les myriades de rues et ruelles commerçantes de la ville. Découvrez Queen Victoria Market, le marché emblématique de Melbourne. Ouvert en 1878, ce marché est devenu un point d'intérêt touristique incontournable de la ville.
Cartes de crédit
Les cartes Visa, MasterCard et, à quelques exceptions près, American Express sont littéralement acceptées dans tous les hôtels, magasins ou restaurants des grandes villes.
Nourriture
La diversité culturelle de Melbourne se reflète dans sa variété de restaurants, cafés, bistrots et bars. Huppés, éclectiques et excentriques, les coins à manger à Melbourne offrent un choix étourdissant de plats internationaux traditionnels et exotiques. Prenez le thé de l'après-midi dans le cadre distingué d'un hôtel du XIXe siècle, allez observer ou vous faire observer dans les nombreux cafés et bars situés dans les ruelles de Melbourne ou choisissez votre bouteille de chardonnay de la vallée de Yarra dans le dernier lieu de prédilection de la ville.
Pourboires
En Australie, il n’est pas d’usage de donner des pourboires, et des frais de service ne sont pas ajoutés aux notes d'hôtels et de restaurants. Les porteurs de bagages dans les aéroports, chauffeurs de taxi et coiffeurs ne s'attendent pas à recevoir de pourboires, mais c'est également à la discrétion du client. Ce n'est que dans certains grands restaurants qu'il est commun d'offrir des pourboires qui représentent environ 10 % de l’addition, selon le service.
Climat
L'été australien débute en décembre et l'hiver se déroule de juin à septembre. L'Australie connaît une grande diversité climatique en raison de sa taille et de sa situation géographique. Le climat est constamment chaud et sec dans le désert qui se trouve à l'intérieur du pays. Le nord est chaud et sa saison des pluies dure de décembre à mars. Les variations climatiques sont plus claires dans la région sud du pays, avec des hivers frais et des étés tièdes.
Santé
L'Australie compte un excellent système de soins de santé et un mélange de cliniques médicales et d'hôpitaux privés qui opèrent parallèlement à des hôpitaux publics financés par le gouvernement australien. Les grandes villes australiennes comportent d'excellents services de santé publique pour les femmes et les enfants.
Appels téléphoniques
L'indicatif téléphonique international de l'Australie est le 61. Le code téléphonique de la ville de Melbourne est le 39.
Électricité
220V / 50Hz.
Fuseau horaire
L'Australie est divisée en 3 fuseaux horaires. Située dans l'État de Victoria, la zone horaire normalisée de Melbourne est de GMT/UTC + 10. L'État adhère au système de l'heure avancée.
Formalités de retour
Départ de l'hôtel
L'heure de départ de l'hôtel varie selon les établissements, mais en général, vous devez quitter avant midi.
Achats hors taxes
Des boutiques hors taxes se trouvent à l’aéroport. Les personnes résidant au Canada sont autorisées à rapporter au pays, en franchise de droits de douane, des marchandises d'une valeur de 750 $ CA (après une absence de 7 jours ou plus) par séjour. Après une absence de plus de 48 heures, il est permis de rapporter 200 $ CA de marchandises. Une déclaration écrite peut alors être exigée. Chaque adulte est autorisé à rapporter 1.1 litres (40 oz.) de spiritueux, 200 cigarettes (au retour au Canada, une taxe canadienne de 15 $ sera chargée sur les cigarettes non canadiennes rapportées (200 ou une cartouche), 200 bâtons de tabac, 50 cigares ou 50 cigarillos et 200 grammes de tabac manufacturé. Pour calculer le nombre de jours d’absence, ne comptez pas le jour de votre départ du Canada, mais comptez le jour de votre retour. Si vous déclarez des cigarettes, bâtons de tabac et du tabac en vrac dans votre déclaration personnelle, vous n’aurez droit qu’à une exemption partielle. Vous devrez payer les droits de douane minimums pour ces produits à moins qu'ils comportent l'inscription « Canada - Duty Paid ». Les produits faits au Canada vendus dans une boutique hors-taxe afficheront cette mention.
Enregistrement à l'aéroport
La procédure à suivre est la même que lors du départ du Canada.
Assistance à la clientèle
Pour toute question relative à une prolongation ou à un changement concernant le séjour ou encore à un changement d’hôtel, veuillez communiquer avec le service d'assistance à la clientèle de Vacances Air Canada au numéro sans frais + 800 296-3408 ou par courriel à l'adresse prevoyageclientele@vacv.com. Nous sommes à votre service tous les jours; de 8 h à 21 h HNE en semaine et de 8 h à 18 h HNE la fin de semaine.
Tous les voyageurs qui se rendent en Australie doivent détenir un visa pour entrer dans le pays. Ils peuvent être obtenus par voie électronique. Ils doivent également être en possession d'un passeport canadien valide pendant au moins six mois après la date prévue de leur départ du pays. Vous pouvez également visiter www.voyage.gc.ca pour les plus récentes mises à jour.
Bagages
Veuillez consulter aircanada.com pour obtenir de l'information sur les bagages.
Enregistrement à l’aéroport
Nous recommandons de vous présenter au comptoir de la compagnie aérienne indiquée sur votre bon d’échange trois heures avant le départ. Des représentants d’Air Canada ou de Vacances Air Canada seront disponibles dès 5 h du matin.
Pendant votre séjour
Monnaie
La monnaie officielle de l'Australie est le dollar australien. Les billets se présentent en coupures de 100, 50, 20, 10, 5 dollars. Les pièces ont des valeurs de 2 $, 1 $, 50 ¢, 20 ¢, 10 ¢ et 5 ¢. Les prix sont arrondis aux 5 cents les plus proches.
Commerces locaux
Melbourne offre des possibilités de magasinage infinies, des articles originaux fabriqués localement aux meilleures marques internationales. Explorez les magasins, centres commerciaux et les myriades de rues et ruelles commerçantes de la ville. Découvrez Queen Victoria Market, le marché emblématique de Melbourne. Ouvert en 1878, ce marché est devenu un point d'intérêt touristique incontournable de la ville.
Cartes de crédit
Les cartes Visa, MasterCard et, à quelques exceptions près, American Express sont littéralement acceptées dans tous les hôtels, magasins ou restaurants des grandes villes.
Nourriture
La diversité culturelle de Melbourne se reflète dans sa variété de restaurants, cafés, bistrots et bars. Huppés, éclectiques et excentriques, les coins à manger à Melbourne offrent un choix étourdissant de plats internationaux traditionnels et exotiques. Prenez le thé de l'après-midi dans le cadre distingué d'un hôtel du XIXe siècle, allez observer ou vous faire observer dans les nombreux cafés et bars situés dans les ruelles de Melbourne ou choisissez votre bouteille de chardonnay de la vallée de Yarra dans le dernier lieu de prédilection de la ville.
Pourboires
En Australie, il n’est pas d’usage de donner des pourboires, et des frais de service ne sont pas ajoutés aux notes d'hôtels et de restaurants. Les porteurs de bagages dans les aéroports, chauffeurs de taxi et coiffeurs ne s'attendent pas à recevoir de pourboires, mais c'est également à la discrétion du client. Ce n'est que dans certains grands restaurants qu'il est commun d'offrir des pourboires qui représentent environ 10 % de l’addition, selon le service.
Climat
L'été australien débute en décembre et l'hiver se déroule de juin à septembre. L'Australie connaît une grande diversité climatique en raison de sa taille et de sa situation géographique. Le climat est constamment chaud et sec dans le désert qui se trouve à l'intérieur du pays. Le nord est chaud et sa saison des pluies dure de décembre à mars. Les variations climatiques sont plus claires dans la région sud du pays, avec des hivers frais et des étés tièdes.
Santé
L'Australie compte un excellent système de soins de santé et un mélange de cliniques médicales et d'hôpitaux privés qui opèrent parallèlement à des hôpitaux publics financés par le gouvernement australien. Les grandes villes australiennes comportent d'excellents services de santé publique pour les femmes et les enfants.
Appels téléphoniques
L'indicatif téléphonique international de l'Australie est le 61. Le code téléphonique de la ville de Melbourne est le 39.
Électricité
220V / 50Hz.
Fuseau horaire
L'Australie est divisée en 3 fuseaux horaires. Située dans l'État de Victoria, la zone horaire normalisée de Melbourne est de GMT/UTC + 10. L'État adhère au système de l'heure avancée.
Formalités de retour
Départ de l'hôtel
L'heure de départ de l'hôtel varie selon les établissements, mais en général, vous devez quitter avant midi.
Achats hors taxes
Des boutiques hors taxes se trouvent à l’aéroport. Les personnes résidant au Canada sont autorisées à rapporter au pays, en franchise de droits de douane, des marchandises d'une valeur de 750 $ CA (après une absence de 7 jours ou plus) par séjour. Après une absence de plus de 48 heures, il est permis de rapporter 200 $ CA de marchandises. Une déclaration écrite peut alors être exigée. Chaque adulte est autorisé à rapporter 1.1 litres (40 oz.) de spiritueux, 200 cigarettes (au retour au Canada, une taxe canadienne de 15 $ sera chargée sur les cigarettes non canadiennes rapportées (200 ou une cartouche), 200 bâtons de tabac, 50 cigares ou 50 cigarillos et 200 grammes de tabac manufacturé. Pour calculer le nombre de jours d’absence, ne comptez pas le jour de votre départ du Canada, mais comptez le jour de votre retour. Si vous déclarez des cigarettes, bâtons de tabac et du tabac en vrac dans votre déclaration personnelle, vous n’aurez droit qu’à une exemption partielle. Vous devrez payer les droits de douane minimums pour ces produits à moins qu'ils comportent l'inscription « Canada - Duty Paid ». Les produits faits au Canada vendus dans une boutique hors-taxe afficheront cette mention.
Enregistrement à l'aéroport
La procédure à suivre est la même que lors du départ du Canada.
Assistance à la clientèle
Pour toute question relative à une prolongation ou à un changement concernant le séjour ou encore à un changement d’hôtel, veuillez communiquer avec le service d'assistance à la clientèle de Vacances Air Canada au numéro sans frais + 800 296-3408 ou par courriel à l'adresse prevoyageclientele@vacv.com. Nous sommes à votre service tous les jours; de 8 h à 21 h HNE en semaine et de 8 h à 18 h HNE la fin de semaine.
