Info voyage

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Montreal, QC à Cayo Largo, Cuba
February 3 à February 10, 2008 pour dans 1 chambre(s)

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Mexico

Une ville aux mille facettes

Avant de partir

Exigences d'entrée


Il est de votre entière responsabilité de vous assurer que vous, et tout enfant voyageant avec vous, ayez en votre possession tout document de voyage nécessaire afin d'entrer ou de transiter dans chacun des pays sur votre itinéraire. S'il vous plaît assurez-vous de vérifier les exigences pour chaque pays, car les documents requis pour l'aller peuvent différer de ceux requis lors du retour.

Veuillez consulter aircanada.com pour obtenir de l'information sur les réglements et exigences applicables aux voyages.

Bagage

Veuillez vous reporter à www.aircanada.com pour obtenir les renseignements concernant les bagages.

Enregistrement à l'aéroport
Nous recommandons de vous présenter au comptoir de la compagnie aérienne indiquée sur votre billet électronique au moins trois heures avant le départ. Les représentants d'Air Canada sont disponibles pour vous prêter assistance, ou vous pouvez contacter un représentant de Vacances Air Canada au 1-800-296-3408.

Votre arrivée à destination

Transport de l'aéroport à la ville


Il existe diverses options pour se rendre de l'aéroport à la ville selon votre budget et votre flexibilité. Les aéroports sont très bien desservis par les transports en commun, les navettes et les taxis. Il est aussi possible de louer une voiture.

Enregistrement à l'hôtel

À votre arrivée à l’hôtel, veuillez vous identifier à la réception avec votre bon d’échange de Vacances Air Canada. On vous assignera ensuite une chambre. L’enregistrement s’effectue pour la plupart des hôtels entre 14 h et 16 h.
Pendant votre séjour

Assistance à la clientèle

Si vous aviez besoin d'assistance en ce qui à trait à la partie hôtel de votre forfait, veuillez appeler le service d’assistance à la clientèle sans frais au 1-800-296-3408 ou écrivez un courriel à prevoyageclientele@vacv.com. Nous sommes à votre service sept jours sur sept, de 8 h à 21 h, heure de la côte est américaine et de 8 h à 18 h, heure de la côte est américaine le samedi et le dimanche.

Les bureaux régionaux Air Canada (pour les demandes de renseignements concernant les billets)

Pour les demandes de renseignements relatives à vos billets d’avion, veuillez communiquer avec le bureau régional Air Canada au 1-800-247-2262. Pour de l’information sur les arrivées et départs des vols, composez le 1-888-422-7533.

Magasinage


La plupart des boutiques sont ouvertes de 9 h à 21 h du lundi au vendredi et de 9 h à 17 h le samedi et le dimanche.

Devise

La devise mexicaine est le Peso. Les chèques de voyage sont acceptés dans la plupart des hôtels et des magasins. Le dollar US est accepté.

Services bancaires

Les heures d’ouverture des banques sont généralement de 9 h à 16 h du lundi au vendredi. Certaines banques ouvrent le samedi selon un horaire réduit. Il y a plusieurs grandes chaînes et succursales de toutes les banques de même que des guichets ATM partout dans la ville. Les principales cartes de crédit sont très largement acceptées.

Les appels interurbains

Il est facile d'acheter des cartes téléphoniques. Veuillez noter que si vous faites un appel depuis votre chambre d'hôtel, des frais de service supplémentaires s'appliqueront. Informez-vous au sujet de ces frais avant de faire un appel, les téléphones publics se trouvant dans le hall de l'hôtel vous éviteront d'avoir à payer ces frais supplémentaires.

Le pourboire

Dans la plupart des hôtels et restaurants, la facture inclut des frais de service. Vérifiez la facture pour éviter de donner un pourboire en double. Lorsque les frais de service ne sont pas inclus, comme dans un restaurant ou pour un chauffeur de taxi, un guide ou tout autre fournisseur service, il est habituel de laisser un pourboire de 10 à 15 % de la facture.

Électricité

110V, comme au Canada.

Votre départ de la destination

Départ de l'hôtel


Les heures de départ de votre hôtel peuvent varier d'une propriété à l’autre, mais de façon générale vous devez avoir libéré la chambre avant 11 h.

Achats hors taxes

Après une absence de 7 jours ou plus, les résidents canadiens peuvent rapporter de la marchandise pour une valeur maximale de 750 CAD par voyage sans avoir à payer de taxe. Chaque fois que vous quittez le Canada pour au moins 48 heures, vous avez droit de déclarer jusqu'à 200 CAD de marchandise. Une déclaration écrite pourrait être exigée. Chaque adulte a droit à 1,1 litre (40 oz) d’alcool, 200 cigarettes, 50 cigares ou cigarillos, 200 lattes et 200 grammes (7 oz) de tabac manufacturé. Lorsque vous calculez le nombre de jours durant lesquels vous avez été absent, ne comptez pas le jour du départ, mais incluez le jour du retour. Si vous incluez des cigarettes, des lattes et du tabac dans vos exemptions permises, vous n'aurez droit qu’à une exemption partielle. Vous devrez payer un minimum de taxes sur ces produits, à moins que ces produits portent la mention « Droits canadiens acquittés » (« Canada-Duty paid »). Les produits canadiens en vente dans les boutiques hors taxe porteront cette mention.

Enregistrement à l'aéroport

Les procédures sont les mêmes que pour les départs du Canada.