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Singapour
Ville du lion
Avant de quitter le Canada
Conditions d'entrée
Les Canadiens ne sont pas dans l'obligation d'obtenir un visa pour entrer à Singapour. Par contre, ils doivent être en possession d'un passeport canadien encore valide pendant au moins six mois après la date prévue de leur départ de Singapour, et d'un billet de retour confirmé. Les personnes de toute autre nationalité doivent consulter leur consulat ou office du tourisme pour de plus amples renseignements. Vous pouvez également visiter www.voyage.gc.ca pour les plus récentes mises à jour.
Bagages
Veuillez consulter aircanada.com pour obtenir de l'information sur les bagages.
Enregistrement à l'aéroport
Nous vous recommandons de vous présenter au comptoir de la compagnie aérienne indiquée sur votre coupon 3 heures avant le départ. Les représentants d'Air Canada ou de Vacances Air Canada seront disponibles dès 5 h.
Pendant votre séjour
Géographie
Située à l'un des carrefours mondiaux, l'emplacement stratégique de Singapour a contribué à en faire un important centre du commerce, des communications et du tourisme. Elle est reliée à la Malaisie par deux ponts et les îles de l'archipel de Riau en Indonésie sont facilement accessibles à l'aide du traversier. Grâce à son aéroport desservi par plus de 69 compagnies aériennes, Singapour est définitivement une porte d'entrée sur l'Asie du Sud-Est.
Langues
Le mandarin est la langue parlée à Singapour.
Monnaie
La devise est le dollar de Singapour (SGD). Les billets sont disponibles en coupures de 2 $, 5 $, 10 $, 20 $, 50 $, 100 $, 500 $, 1 000 $ et 10 000 $, tandis que les pièces ont des valeurs de 1, 5, 10, 20 et 50 cents ainsi que 1 $.
Magasinage
Le magasinage est considéré comme le passe-temps national sur l'île. De la marchandise haute technologie aux vêtements haute couture, on y trouve de tout pour tous. La rue Orchard Road est un incontournable, parsemée de centres commerciaux modernes et d'hôtels. D'autres lieux à visiter comprennent le quartier Chinatown, la rue Arab Street et le quartier Little India. Contrairement aux pays occidentaux, les magasins ouvrent leurs portes tard en matinée et ferment aux environs de 21 h 30 ou 22 h. Pensez à toujours comparer les prix puisqu'ils varient beaucoup d'une boutique à l'autre.
Santé et sécurité
Les installations médicales de Singapour font partie des plus raffinées au monde grâce à des médecins et chirurgiens-dentistes hautement qualifiés. Les pharmacies sont faciles à trouver dans les supermarchés, grands magasins, hôtels et centres commerciaux. Les pharmaciens, membres de l'Ordre des pharmaciens, ouvrent généralement leurs portes de 9 h à 18 h. La plupart des hôtels offrent les services d'un médecin sur appel, 24 heures par jour. D'autres médecins sont inscrits sous la rubrique « Medical Practitioners » dans les pages jaunes de l'annuaire téléphonique de Singapour. Pour le service d'ambulance, composez le 995.
Remarque : Seules la gomme à mâcher à la nicotine et la gomme à mâcher blanchissante avec prescription d'un médecin sont permises à Singapour. Toute autre forme de gomme à mâcher est illégale à Singapour. L'abandon de détritus est une problématique prise au sérieux.
Téléphone
Les téléphones publics alimentés par cartes de crédit et/ou carte téléphonique peuvent être utilisés pour faire des appels locaux et internationaux. On les retrouve dans la plupart des grands centres commerciaux et des stations MRT (mass rapid transit).
Téléphones cellulaires
Il y a deux réseaux de téléphones mobiles : GSM900 et GSM1800, ainsi que trois fournisseurs de service téléphonique : SingTel, M1 et StarHub. Pour faire des appels internationaux, les codes d'accès sont les 001, 013, ou 019 avec SingTel; 002 ou 021 avec M1; et 008 ou 018 avec StarHub.
Électricité
Le courant électrique à Singapour fonctionne sur 220 - 240 volts CA, 50 cycles par seconde. Les fiches d'alimentation électrique utilisées à Singapour ont trois tiges et une forme carrée.
Fuseau horaire :
UTC/GMT + 7 heures.
Votre départ de la destination
Départ de l'hôtel
L'heure de départ de l'hôtel peut varier d'un endroit à l'autre mais, de façon générale, vous devrez quitter votre chambre avant 12 h (midi).
Magasinage hors taxe
Après une absence de 7 jours ou plus, les résidants canadiens ont le droit de rapporter un maximum de 750$ CA de marchandise par voyage, sans payer de taxe. Chaque fois que vous quittez le Canada pour au moins 48 heures, vous pouvez déclarer jusqu’à 400$ CA de marchandise. Il est possible qu’une déclaration écrite soit demandée. Chaque adulte peut rapporter 1,1 litre (40 oz) de spiritueux, 200 cigarettes, 50 cigares ou cigarillos, 200 bâtonnets de tabac et 200 grammes (7 oz) de tabac manufacturé. Pour calculer le nombre de jours qu’une personne s’est absentée, il ne faut pas compter le jour de départ du Canada, mais il faut inclure le jour du retour. Si vous incluez des cigarettes, des bâtonnets de tabac et du tabac à cigarettes dans votre exemption personnelle, vous aurez droit seulement à une exemption partielle. Vous devrez payer une taxe minimale sur ces produits, à moins qu’ils ne portent la mention « Canada Duty Paid – Droit Acquitté ». Les produits fabriqués au Canada qui sont vendus dans des boutiques hors taxe portent cette mention.
Enregistrement à l'aéroport
La procédure à suivre est la même que lors du départ du Canada.
Assistance à la clientèle
Pour toute question relative à une prolongation ou à un changement concernant le séjour ou encore à un changement d’hôtel, veuillez communiquer avec le service d'assistance à la clientèle de Vacances Air Canada au numéro sans frais + 800 296-3408 ou par courriel à l'adresse prevoyageclientele@vacv.com. Nous sommes à votre service tous les jours; de 8 h à 21 h HE en semaine et de 8 h à 18 h HE la fin de semaine.
Conditions d'entrée
Les Canadiens ne sont pas dans l'obligation d'obtenir un visa pour entrer à Singapour. Par contre, ils doivent être en possession d'un passeport canadien encore valide pendant au moins six mois après la date prévue de leur départ de Singapour, et d'un billet de retour confirmé. Les personnes de toute autre nationalité doivent consulter leur consulat ou office du tourisme pour de plus amples renseignements. Vous pouvez également visiter www.voyage.gc.ca pour les plus récentes mises à jour.
Bagages
Veuillez consulter aircanada.com pour obtenir de l'information sur les bagages.
Enregistrement à l'aéroport
Nous vous recommandons de vous présenter au comptoir de la compagnie aérienne indiquée sur votre coupon 3 heures avant le départ. Les représentants d'Air Canada ou de Vacances Air Canada seront disponibles dès 5 h.
Pendant votre séjour
Géographie
Située à l'un des carrefours mondiaux, l'emplacement stratégique de Singapour a contribué à en faire un important centre du commerce, des communications et du tourisme. Elle est reliée à la Malaisie par deux ponts et les îles de l'archipel de Riau en Indonésie sont facilement accessibles à l'aide du traversier. Grâce à son aéroport desservi par plus de 69 compagnies aériennes, Singapour est définitivement une porte d'entrée sur l'Asie du Sud-Est.
Langues
Le mandarin est la langue parlée à Singapour.
Monnaie
La devise est le dollar de Singapour (SGD). Les billets sont disponibles en coupures de 2 $, 5 $, 10 $, 20 $, 50 $, 100 $, 500 $, 1 000 $ et 10 000 $, tandis que les pièces ont des valeurs de 1, 5, 10, 20 et 50 cents ainsi que 1 $.
Magasinage
Le magasinage est considéré comme le passe-temps national sur l'île. De la marchandise haute technologie aux vêtements haute couture, on y trouve de tout pour tous. La rue Orchard Road est un incontournable, parsemée de centres commerciaux modernes et d'hôtels. D'autres lieux à visiter comprennent le quartier Chinatown, la rue Arab Street et le quartier Little India. Contrairement aux pays occidentaux, les magasins ouvrent leurs portes tard en matinée et ferment aux environs de 21 h 30 ou 22 h. Pensez à toujours comparer les prix puisqu'ils varient beaucoup d'une boutique à l'autre.
Santé et sécurité
Les installations médicales de Singapour font partie des plus raffinées au monde grâce à des médecins et chirurgiens-dentistes hautement qualifiés. Les pharmacies sont faciles à trouver dans les supermarchés, grands magasins, hôtels et centres commerciaux. Les pharmaciens, membres de l'Ordre des pharmaciens, ouvrent généralement leurs portes de 9 h à 18 h. La plupart des hôtels offrent les services d'un médecin sur appel, 24 heures par jour. D'autres médecins sont inscrits sous la rubrique « Medical Practitioners » dans les pages jaunes de l'annuaire téléphonique de Singapour. Pour le service d'ambulance, composez le 995.
Remarque : Seules la gomme à mâcher à la nicotine et la gomme à mâcher blanchissante avec prescription d'un médecin sont permises à Singapour. Toute autre forme de gomme à mâcher est illégale à Singapour. L'abandon de détritus est une problématique prise au sérieux.
Téléphone
Les téléphones publics alimentés par cartes de crédit et/ou carte téléphonique peuvent être utilisés pour faire des appels locaux et internationaux. On les retrouve dans la plupart des grands centres commerciaux et des stations MRT (mass rapid transit).
Téléphones cellulaires
Il y a deux réseaux de téléphones mobiles : GSM900 et GSM1800, ainsi que trois fournisseurs de service téléphonique : SingTel, M1 et StarHub. Pour faire des appels internationaux, les codes d'accès sont les 001, 013, ou 019 avec SingTel; 002 ou 021 avec M1; et 008 ou 018 avec StarHub.
Électricité
Le courant électrique à Singapour fonctionne sur 220 - 240 volts CA, 50 cycles par seconde. Les fiches d'alimentation électrique utilisées à Singapour ont trois tiges et une forme carrée.
Fuseau horaire :
UTC/GMT + 7 heures.
Votre départ de la destination
Départ de l'hôtel
L'heure de départ de l'hôtel peut varier d'un endroit à l'autre mais, de façon générale, vous devrez quitter votre chambre avant 12 h (midi).
Magasinage hors taxe
Après une absence de 7 jours ou plus, les résidants canadiens ont le droit de rapporter un maximum de 750$ CA de marchandise par voyage, sans payer de taxe. Chaque fois que vous quittez le Canada pour au moins 48 heures, vous pouvez déclarer jusqu’à 400$ CA de marchandise. Il est possible qu’une déclaration écrite soit demandée. Chaque adulte peut rapporter 1,1 litre (40 oz) de spiritueux, 200 cigarettes, 50 cigares ou cigarillos, 200 bâtonnets de tabac et 200 grammes (7 oz) de tabac manufacturé. Pour calculer le nombre de jours qu’une personne s’est absentée, il ne faut pas compter le jour de départ du Canada, mais il faut inclure le jour du retour. Si vous incluez des cigarettes, des bâtonnets de tabac et du tabac à cigarettes dans votre exemption personnelle, vous aurez droit seulement à une exemption partielle. Vous devrez payer une taxe minimale sur ces produits, à moins qu’ils ne portent la mention « Canada Duty Paid – Droit Acquitté ». Les produits fabriqués au Canada qui sont vendus dans des boutiques hors taxe portent cette mention.
Enregistrement à l'aéroport
La procédure à suivre est la même que lors du départ du Canada.
Assistance à la clientèle
Pour toute question relative à une prolongation ou à un changement concernant le séjour ou encore à un changement d’hôtel, veuillez communiquer avec le service d'assistance à la clientèle de Vacances Air Canada au numéro sans frais + 800 296-3408 ou par courriel à l'adresse prevoyageclientele@vacv.com. Nous sommes à votre service tous les jours; de 8 h à 21 h HE en semaine et de 8 h à 18 h HE la fin de semaine.
